taux bancaires

bonjour
si quelqu un peu me renseigner ,ce serai super.
Nous avons fait racheter notre pret par une banque, nous n avons rien d autre dans celle ci .en tant qu artisante j ai ma banque et mon mari à la sienne.nous n avons pas voulu changer , et ça le banquier le savait.
nous l avons contacté dernierement pour savoir si les taux avaient baissé et voilà ce qu il nous a répondu:
Je fais suite à notre conversation téléphonique concernant une renégociation du taux de votre prêt immobilier.
La demande n'a pas abouti car le fonctionnement de votre compte, sans domiciliation de vos salaires et avec une seule écriture mensuelle, n'est pas encourageant.
Il faudrait développer notre relation pour que je puisse représenter une demande.
je prends cela comme du chantage, les intérets de notre pret,vont quand même leur rapporter 30000€!!!ma question a t il le droit de nous répondre ça???
merci