Bonjour,
Nous avons fait acquisition d'un Home cinéma par le biais d'un site internet connu.
Le jour de la livraison, au lieu d'en recevoir un seul, le livreur, nous en dépose 2.
Pas de nouvelle de cette société, jusqu'il y a quelques jours.
1er message, "bonjour (...) pouvez vous nous rappeler concernant la livraison de votre home cinéma, par mégarde il y a eu erreur sur la quantité", nous ne donnons pas suite à cet appel.
2ème message "Bonjour (..) je vous fais parvenir un bon de retour par mail concernant le home cinéma livrait en trop, et je communique votre numéro de téléphone à notre livreur pour qu'il prenne contact avec vous pour le retour. Pas donné suite non plus..
Notre question aujourd'hui est la suivante, l'erreur vient de leur société, quels sont nos droits face à cette erreur ? Le garder ? le restituer ? 
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
